Alejandro Saavedra

La nota que me hicieron sobre Marketing...

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¿Qué es el Marketing?
–Saavedra: Para mí es una disciplina que busca incrementar el beneficio de la empresa conociendo las características de los clientes. Tiene un componente de ventas, beneficios y otro componente de conocimiento del cliente y en consecuencia, crear acciones para lo que quiere ese cliente.
–Mássimo: Me gusta la palabra disciplina, porque no es una ciencia en sí. Se nutre de diferentes disciplinas- economía, sociología, psicología, entre otras.
–Onega: Es dinámico, es creativo, te permite conocer mucha gente. Te permite probar cosas nuevas. A la palabra disciplina le agregaría la palabra herramienta. Una herramienta que permite posicionar marca y vender más. También llegar a clientes que uno no llegaba, incorporar datos nuevos.
–Ramírez: En nuestra empresa la tomamos como una herramienta que es multidisciplinaria que, a través de la creatividad, permite desarrollar, fortalecer los vínculos con el cliente, con los proveedores, afianzar la imagen de marca. Es ordenar el conocimiento cotidiano para poder planificar las acciones.

Hacé click para descargar la revista en pdf.

It's not the rats you need to worry about

If you want to know if a ship is going to sink, watch what the richest passengers do.

iTunes and file sharing killed Tower Records. The key symptom: the best customers switched. Of course people who were buying 200 records a year would switch. They had the most incentive. The alternatives were cheaper and faster mostly for the heavy users.

Amazon and the Kindle have killed the bookstore. Why? Because people who buy 100 or 300 books a year are gone forever. The typical American buys just one book a year for pleasure. Those people are meaningless to a bookstore. It's the heavy users that matter, and now officially, as 2009 ends, they have abandoned the bookstore. It's over.

When law firms started switching to fax machines, Fedex realized that the cash cow part of their business (100 or 1000 or more envelopes per firm per day) was over and switched fast to packages. Good for them.

If your ship is sinking, get out now. By the time the rats start packing, it's way too late.

Vía | Seth Godin's blog

El video publicitario más visto en 2009: Los bebés de evian

Video publicitario de éxito, ¿cómo lo hiciste?

Los bebés patinadores de Evian han sido vistos por más de 45 millones de personas en Internet. ¿Cómo explicar tal fenómeno mediático?.

El spot de televisión de la firma de agua mineral francesa Evian ingresó el pasado  9 de noviembre al Libro de Récord Guinness como el anuncio más visto de la historia, con más de 45 millones de visitas. Evian, cuyo lema es “el agua es salud”, asegura ser un aporte esencial para llevar adelante una vida saludable debido a la calidad de sus componentes.

La imagen fresca y energética que ha consolidado el producto lo hacen ser reconocido en toda Europa y elegido por muchos rostros famosos del deporte y la televisión alrededor del mundo.

¿De qué se trata?

El anuncio llamado, “Roller Babies”, fue creado por la agencia BETC Euro RSCG de París, específicamente por su fundador Rémi Babinet, quien afirmó a la revista Brand Republic que el gran éxito de la campaña fue probar que la creatividad puede tener un impacto cualitativo y ser muy universal.

En el video, de un minuto de duración, se observan muchos bebés adorables patinando y bailando en un parque. Las animaciones son tan reales que el comercial conforma un todo bien logrado: ambientación, humor, música y excelentes efectos técnicos.

¿Cómo lo logró?  Las claves del éxito del spot de Evian pasan por cuatro ideas bien logradas.

• Transmite el objetivo

La publicidad comienza diciendo “observe los efectos del agua Evian en su cuerpo” y acto seguido vemos un mini componente que comienza a reproducir el tema ‘Rappers delight’.

Aparecen entonces unos bebés encantadores que comienzan a bailar breakdance al son de la música, mientras el espectador sonríe y capta la idea central: el agua Evian es sinónimo de vida joven a tal punto de sentirse casi un bebé cuando se consume.

• Se adapta al contexto actual

El mismo creador del anuncio, Rémi Babinet señaló que el spot buscaba ser un elemento positivo que impulsara a un mercado deprimido, marcado por el clima de crisis y desesperanza generalizada.

• Todos los elementos son protagonistas

En muchas ocasiones el marketing ha sido testigo de excelentes anuncios en cuanto a animación o efectos digitales y que lamentablemente dejan en un segundo lado al producto. Por lo tanto, el mensaje que se busca transmitir prácticamente se pierde.

Este no es el caso de la gaseosa francesa. En el anuncio, de corta duración, se conjugan de manera perfecta todos los elementos necesarios para lograr un spot exitoso: efectos especiales, mensaje fuerte y claro y elementos o protagonistas que sean fiel reflejo de ese mensaje.

• Emocionalidad

Apelar a la emocionalidad del espectador es asegurar que el producto quedará en su memoria. El genial spot Roller Babies logra la total atención de que quien lo observa mediante el humor y la ternura que provoca.

Vía | Altonivel

From AnalyticBridge: SAS vs. SPSS

Time series: random data plus trend, with best...

Comparing SAS and SPSS is an age old question between analytics professionals as both of these are one of the longest running statistical softwares in the world.

While SAS is on version 9 + and has greatly improved it’s visual appeal to counter SPSS’s click and get results interface, SPSS has moved beyond version 15.0 + and started adding modules like SAS has done.

Here I will be comparing specific SAS and SPSS components like SAS ETS with SPSS Trends, and SAS Base /Stat with SPSS Base.

SAS is almost 1.75 times as expensive in upfront cost for a single installation than SPSS.

SAS ETS is better than SPSS Trends for time series analysis for bad data, but SPSS Trends can easily make huge numbers of time series analysis than SAS ETS.

SAS is more tougher to learn than the point and click interface of SPSS.

SPSS Documentation is much better and give better clarity on algorithms used for statistical procedures.

Base SAS is much more powerful for crunching huge numbers of data (like sorting or splicing data),

for data that is smaller than say 100 mb, the difference is not much between SAS and SPSS.

SPSS is a perpetual license, while SAS has year on year license. This eventually makes it 2-3 times more expensive.

Modeling is easier done in SPSS but SAS can provide more control thanks to command line interface/advanced editor coding.The SAS Enterprise is not as good a visual interface as the SPSS.

For a startup analytics body, the best installation for both SAS and SPSS is network licenses preferably over a Linux network. You should ideally have a mix of both SAS and SPSS to optimize both costs and analytical flexibility.

Full story at decisionstats.com/2008/comparing-sas-and-spss

Las 10 tendencias para el 2010

JWT


JWT, publicó su edición anual con los pronósticos de fin de año que presenta las tendencias claves que impulsarán o tendrán un impacto importante sobre el comportamiento de los consumidores en el año siguiente:
  1. Las marcas revelarán mayor información sobre sus productos.
  2. Se verá una proliferación de productos y servicios para adultos mayores de 65 años.
  3. Surgimiento de consumidores que están dispuestos a invertir tiempo y esfuerzo en sus compras.
  4. Aceleración del cambio de poder a Brasil, India y China.
  5. La búsqueda de estabilidad.
  6. Vida en tiempo real.
  7. Fluidez visual.
  8. El dispositivo móvil como el centro de distribución de todo.
  9. El movimiento de lo pequeño.
  10. Transparencia radical.
Informe completo (en inglés).

Campaña VW: "Coco y Lola"

Volkswagen


Después de la campaña "El Polo que más mola" que VW realizó para promocionar su modelo Polo en España, y siguiendo con la utilización del Buzz Marketing, y el efecto viral en las redes sociales, Seisgrados ha realizado una nueva campaña.

Se trata de una historia simple: Coco y Lola son dos chicas guapísimas e ingeniosas que tienen un blog y un VW Polo. Están buscando un chicos para pasar un fin de semana con ellas. De todos los chicos, el que más les guste le regalarán un Polo.

Seth's Blog : What Matters Now: get the free ebook

Now, more than ever, we need to shake things up.

Newauthors

Now, more than ever, we need a different way of thinking, a useful way to focus and the energy to turn the game around. I hope a new ebook I've organized will get you started on that path. It took months, but I think you'll find it worth it the effort.

Here are more than seventy big thinkers, each sharing an idea for you to think about as we head into the new year. From bestselling author Elizabeth Gilbert to brilliant tech thinker Kevin Kelly, from publisher Tim O'Reilly to radio host Dave Ramsey, there are some important people riffing about important ideas here. The ebook includes Tom Peters, Jackie Huba and Jason Fried, along with Gina Trapani, Bill Taylor and Alan Webber.

Here's the deal: it's free. Download it here. Or from any of the many sites around the web http://www.twistimage.com/podcast/archives/spos-181--seth-godin-talks-about-w..." target="_blank">that are posting it with insightful commentary. Tweet it, email it, post it on your own site. I think it might be fun to make up your own riff and post it on your blog or online profile as well. It's a good exercise. Can we get this in the hands of 5 million people? You can find an easy to use version on Scribd as well. Please share.

2downloadfree Have fun. Here's to a year with ideas even bigger than these.

Here's a lens with all the links plus an astonishing array of books by our authors.

300+ Cases & Examples of Social Media Marketing

Image representing AOL as depicted in CrunchBase


Due to recent Social Media Marketing projects at Ahead of Time we did a screening of relevant Social Media Marketing Campaigns, Cases & Examples. Here is a list of more than 300 companies who are active in the Social Media landscape.

The list was started by Peter Kim and I added a few cases.

Mantener un vehículo en España cuesta 281 euros al año

uux 223 BMW [28-01 edit: 'paper cars are cuter']

Image by TheAlieness GiselaGiardino²³ via Flickr

Los automovilistas españoles acuden una media de 2,1 veces al año a su taller de confianza. El número total de visitas a los establecimientos prestatarios de servicios de mantenimiento y reparación de vehículos es de algo más de 46,5 millones. Y la factura global del taller en España asciende a 6.222 millones de euros.

Saber cuánto cuesta tener y disfrutar un automóvil es una información crítica para la rentabilidad de las flotas de vehículos. Desde esta premisa, profesionales de la posventa marquista, empresas de rent a car y de renting, consultores del sector y gestores de flotas reflexionaron sobre el mantenimiento de las flotas durante el II Foro que a este respecto organizó el pasado miércoles en Madrid la empresa FleetData, consultora especializada en inteligencia de mercado y bases de datos del sector del automóvil. 

Con la significativa ausencia, por segundo año consecutivo, del colectivo de reparadores independientes que detentan la cuota de mercado mayoritaria en el sector español de los mantenimientos y las reparaciones, los profesionales asistentes al acto, con la presencia destacada de representantes de la patronal de los concesionarios, Faconauto, alcanzaron las siguientes conclusiones: 

- Las marcas deben informar al usuario de los costes reales de utilización del vehículo. 

- Se debe conocer al detalle los períodos de mantenimiento y operaciones recomendadas por el fabricante.

- Es conveniente analizar, tanto para particulares como para flotas de empresa, marcas y modelos para determinar los que tienen menor necesidad de paralización para intervenciones, calcular el coste de posesión adecuado al cliente y seleccionar las redes de talleres más eficaces.

- La calidad y satisfacción del servicio recibido provoca la fidelización total o el descarte de una marca. 

- La situación del concesionario es difícil, recibe presiones e indicaciones de la marca y del cliente, aun así su posición está claramente enfocada al usuario.

FleetData aprovechó el encuentro para dar a conocer las principales conclusiones de un estudio propio sobre el mercado español del mantenimiento. Según el mismo el gasto anual de un turismo en mantenimiento es de 281 euros (averías, ruedas y revisiones). El Parque de turismos en España superaba los 22 millones de unidades a finales del pasado año y la frecuencia media de paso de un vehículo por el taller es de 2,1 veces por año, lo que supone, según FleetData, un volumen total de 6.222.847.284 € en mantenimiento. Pero la tendencia del paso por el taller en los próximos años, apunta la consultora, se reducirá por el alargamiento del kilometraje entre revisiones.

“En términos generales los españoles llevan el coche al servicio oficial cuando está en garantía, y después desciende paulatinamente la visita al concesionario”, afirmó José Antonio Moyano, director General de FleetData España.

Vía | Redacción Autoprofesional